≪「プリズム☆ま〜じカル　〜PRISM Generations!〜」を購入された皆様へ≫

≪プリズム☆ま〜じカル　〜PRISM Gererations!〜　アップデートファイル　Ver2.01≫


ご購入のお客様には、大変御迷惑をお掛け致しております。
現在、下記の内容を修正したパッチを公開しております。

「プリズム☆ま〜じカル　〜PRISM Generations!〜」修正パッチ　Ver2.01　（10/10/01 公開　zip圧縮　約3.56MB）

＜内容について＞

製品版（Ver 1.00）、から Ver 2.01 へアップデートします。

＜使用方法＞

ダウンロードしたファイルを、お手持ちの解凍ソフトにて解凍して下さい。
解凍して出来ました "お読みください.txt" に記載されている内容を一読の上、アップデートを行って下さい。

＜修正内容＞

• Windows XP の一部環境において、 「このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした」 　というダイアログが表示され、ゲームが開始出来ない不具合を修正しました。
• Windows Vista／７ において、ゲームの起動に管理者権限が必要なくなりました。
• キャラクタのエンディングを見た後、タイトルからロードして始めると、バックログが 　使用できなくなる不具合を修正しました。
• 戦闘の一部ステージにおいて、敵プリズムパターン中に同色配置で且つコマンドが異なる 　組み合わせが存在したのを修正しました。

≪プリズム☆ま〜じカル」ユーザー登録案内、萌えゲームアワード投票コード用紙 印字不良につきまして≫

「プリズム☆ま〜じカル」ユーザー登録案内、及び美少女ゲームアワード投票コード用紙に
ユーザーコードが印字されていないものが混入していることが判明致しました。
ご購入された皆様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

コード用紙は交換させていただきます。詳しくはこちらをご覧下さい。

≪ユーザー登録≫

「プリズム☆ま〜じカル 〜PRISM Generations!〜」のユーザー登録につきましては、
オンラインユーザー登録のページにて登録いただけます。
https://www.game-support.com/primagi/regist.php

※本作のユーザー登録はオンラインにてお願いしております。ハガキによるユーザー登録は行っておりません。



≪プリズム☆ま〜じカル　〜PRISM Gererations!〜 プロテクトの誤動作について≫

本製品はコピー防止技術として「Alpha-ROM」を使用しております。
DVD-ROMドライブの相性問題により、ゲームディスクをドライブにセットしているにも関わらず、
起動時に「ゲームのＤＶＤを挿入して下さい」と表示され、ゲームが開始できない場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、対策ファイル(comap.dat)をダウンロードしてください。
「プリズム☆ま〜じカル　〜PRISM Gererations!〜」プロテクト誤動作回避システム

上記のページにて不具合が解消されない場合は、取扱説明書Ｐ13〜Ｐ15　「〜ユーザーサポート〜」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

※メール、文書にてお問い合わせの際には、お客様への迅速な対応の為にも、ゲーム名、及びアワードＩＤの記入漏れの無き様、お確かめの上お送り下さいませ。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)





≪「PENCIL ROYALE　〜Heroines Collection〜」を購入された皆様へ>>

≪サポート・お問い合わせ≫


「ＰＥＮＣＩＬ ＲＯＹＡＬＥ 〜Heroines Collection〜」のサポート・お問い合わせは以下のアドレスまでご連絡ください。


サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)

≪「もみちゅぱティーチャー！ 〜巨乳姉妹と三角関係〜」を購入された皆様へ≫

≪もみちゅぱティーチャー！ ネット認証フリーパッチ≫


「もみちゅぱティーチャー！」の発売から一年が経過し認証必要期間が終了いた
しましたので、認証不要実行ファイルを配布いたします。

「もみちゅぱティーチャー！　〜巨乳姉妹と三角関係〜」ネット認証フリーパッチ　（10/03/05 公開　zip圧縮　約262KB）

＜内容について＞

適用後ゲームを起動していただくことで認証をする事なくゲームをお楽しみいただけます。

＜使用方法＞

ダウンロードしたファイルを、お手持ちの解凍ソフトにて解凍して下さい。
解凍して出来ました "readme.txt" に記載されている内容を一読の上、適用して下さい。

※このパッチを適用すると、他の更新パッチは使用できなくなります。
下記のアップデートファイルVer1.10を適用していない場合は、そちらを先に適用してください。

≪もみちゅぱティーチャー！ アップデートファイル Ver1.10≫


ご購入のお客様には、大変御迷惑をお掛け致しております。
現在、下記の内容を修正したパッチを公開しております。

「もみちゅぱティーチャー！　〜巨乳姉妹と三角関係〜」修正パッチ　Ver 1.10　（09/03/19 公開　lzh圧縮　約9.81MB）

＜内容について＞

製品版（Ver 1.00）、から Ver 1.10 へアップデートします。

＜使用方法＞

ダウンロードしたファイルを、お手持ちの解凍ソフトにて解凍して下さい。
解凍して出来ました "お読みください.txt" に記載されている内容を一読の上、アップデートを行って下さい。

＜修正内容＞

• シーンギャラリーの一部不具合を修正しました。
• 一部イベントシーンの画像差分を修正しました。
  

≪ライセンス認証システム"Alpha Activation"へのウィルス対策ソフトの対応動作について≫


本製品はソフトの不正流出防止技術として「ライセンス認証システム Alpha Activation」を使用しております。
しかし一部環境におきまして、ライセンス認証システムのプログラムを、ウィルスと誤認する場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、ウィルス対策ソフトの設定をお願いいたします。
本製品にはウィルスは混入されておりませんので、ご安心ください。

「もみちゅぱティーチャー！ 〜巨乳姉妹と三角関係〜」ライセンス認証プログラムの誤認識回避について

上記のページにて不具合が解消されない場合は、取扱説明書の「４．ユーザーサポート」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

※メール、文書にてお問い合わせの際には、お客様への迅速な対応の為にも、ゲーム名、及びアワードＩＤの記入漏れの無き様、お確かめの上お送り下さいませ。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)


≪「プリズム・アーク　らぶらぶマキシマム！」を購入された皆様へ≫

≪プリズム・アーク　らぶらぶマキシマム！ プロテクトの誤動作について≫


本製品はコピー防止技術として「Alpha-ROM」を使用しております。
DVD-ROMドライブの相性問題により、ゲームディスクをドライブにセットしているにも関わらず、
起動時に「ゲームのＤＶＤを挿入して下さい」と表示され、ゲームが開始できない場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、対策ファイル(comap.dat)をダウンロードしてください。
「プリズム・アーク　らぶらぶマキシマム！」プロテクト誤動作回避システム

上記のページにて不具合が解消されない場合は、取扱説明書Ｐ５〜Ｐ６　「〜ユーザーサポート〜」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

※メール、文書にてお問い合わせの際には、お客様への迅速な対応の為にも、ゲーム名、及びアワードＩＤの記入漏れの無き様、お確かめの上お送り下さいませ。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)



≪「プリズム・アーク　らぶらぶ感謝パック」を購入された皆様へ≫

≪プリズム・アーク　リマスター版の不具合について≫


こちらにてご確認下さいませ。


≪「プリンセスうぃっちぃず　EXCELLENT」を購入された皆様へ≫

≪ウィルス対策ソフトウェアに起因する、インストールエラーについて≫


お客様には御迷惑をお掛け致しております。
弊社製品「プリンセスうぃっちぃず　EXCELLENT」にて使用されております「Reg.exe」が、ウィルス対策ソフトウェアにて「トロイの木馬」ウィルス型と判定される事がございます。その為、インストール中にエラーが発生し、インストールが続行できなくなります。

• 「トロイの木馬」ウィルスが生成する実行ファイルと同じ名前である
• 一部の実行コードが当該ウィルスのパターンに似ている

上記２点において、ウィルス対策ソフトウェアがインストールを阻害していると考えておりますが、こちらの実行ファイルは「Alpha-ROM」のプロテクト認証に使用されるものであり、ウィルスが生成したものでは御座いません。

以下の手順にて、インストール＆プレイを実行して下さいませ。

（対処法）

１．ウィルス対策ソフトウェアを、一時停止させます。
２．ゲームをインストールし、起動します。
３．画面が出たらＥＳＣキーを押し、一旦ゲームを終了します。
４．ゲームのＤＶＤをドライブより取り出します。
４．ウィルス対策ソフトウェアの一時停止を解除します。
５．再度ゲームを起動してプレイして下さい。

※上記作業中は安全の為、ネットワーク接続（インターネット閲覧、メール送受信など）を極力控えて下さいませ。

ウィルス対策ソフトウェアを一旦停止する事に抵抗・不安を感じられるお客様もいらっしゃるとは存じますが、

当製品のＤＶＤ−ＲＯＭ内には、ウィルス、若しくはウィルスに感染したファイルは一切御座いません。

どうか御安心の上、インストール＆プレイして下さいませ。

お客様には余計な御不安を与えてしまいまして、申し訳御座いません。
今後は、当該技術者と検討の上、更に慎重に製品開発を進めて行きたいと存じております。



≪「ピアノの森の満開の下」を購入された皆様へ≫

≪ピアノの森の満開の下 プロテクトの誤動作について≫


本製品はコピー防止技術として「Alpha-ROM」を使用しております。
DVD-ROMドライブの相性問題により、ゲームディスクをドライブにセットしているにも関わらず、
起動時に「ゲームのＤＶＤを挿入して下さい」と表示され、ゲームが開始できない場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、対策ファイル(comap.dat)をダウンロードしてください。
「ピアノの森の満開の下」プロテクト誤動作回避システム

上記のページにて不具合が解消されない場合は、取扱説明書Ｐ４〜Ｐ５　「〜ユーザーサポート〜」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)



≪ピアノの森の満開の下 マニュアル内容の誤記のお詫び≫


お客様には御迷惑をお掛け致します。「ピアノの森の満開の下」に同梱されております取扱説明書の表記に、一部誤記が御座いました。
取扱説明書１ページ目「Ｂ．内容物の確認」　にて、

●　ユーザー登録ハガキ用個人情報保護シール　　　　　　　　　　　：１枚

と御座いますが、こちらは当製品には同梱されておりません。
またオンラインマニュアルにも同様の表記が御座いますが、こちらも誤記で御座います。

この場をお借り致しまして、謹んでお詫び申し上げます。


≪「プリズム･アーク　リマスター版」を購入された皆様へ≫

≪プリズム・アーク　リマスター版がインストール出来ないお客様へ≫


お客様には御不便をお掛け致します。
プリズム・アーク　リマスター版をＷｉｎｄｏｗｓＸＰにて動作させた場合、一部の環境にて、

　・音声データ等、一部のファイルが正常にインストールされない
　・インストール中に強制終了のダイアログが表示される

等の不具合が確認されました。
この不具合を解消したインストーラを作成致しましたので、下記使用方法に従ってダウンロード＆インストールして下さる様お願い致します。

修正インストーラのダウンロード　(07/07/10 公開　約560KB)

１．ダウンロードしたファイルを、お手持ちの解凍ツールにて解凍します。
２．プリズム・アーク　リマスター版　ＤＶＤをドライブに挿入します。
３．起動したインストーラを終了します。（自動起動しない場合はそのまま下の操作に進んでください）
４．１で作成された「ArkSetup」フォルダ内の、「PSetup.exe」を起動して下さい。
　　（警告ダイアログが表示される場合は閉じて下さい）
５．インストーラが起動したら、「インストール」ボタンをクリックしてインストールを開始して下さい。

上記の操作を行っても不具合が解消されない、若しくは別の不具合が発生する場合、お手数では御座いますが下記サポートまで御一報下さいませ。


≪プリズム・アーク　リマスター版 プロテクトの誤動作について≫


本製品はコピー防止技術として「Alpha-ROM」を使用しております。
DVD-ROMドライブの相性問題により、ゲームディスクをドライブにセットしているにも関わらず、
起動時に「ゲームのＤＶＤを挿入して下さい」と表示され、ゲームが開始できない場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、対策ファイル(comap.dat)をダウンロードしてください。
「プリズム・アーク　リマスター版」プロテクト誤動作回避システム

上記のページにて不具合が解消されない場合は、マニュアルの「〜ユーザーサポート〜」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)


≪新社屋への移転に伴うサポート宛先の変更≫

この度、弊社社屋の移転に伴いまして、ユーザーサポート依頼の連絡先が下記住所に変更になりました。

〒176-0011　東京都練馬区豊玉上1-8-16　ＰＳビル２Ｆ

　　　　　　　　　　　ぱじゃまソフト　ユーザーサポート係

　　　　　　　　　　　　　　　　FAX : 03-6421-6012

　　　　　　　　　　　メールアドレス　：　

郵送・宅配便等にてユーザーサポートをご希望の際には、お間違えのないよう御注意下さいませ。
また、既に旧サポート宛に送付されたお客様に就きましては、転送時のトラブル等が発生する畏れも御座います。二週間以上ご連絡がない場合には、お手数とは存じますが上記宛先まで再度お問い合わせ頂くよう、重ねてお願い申し上げます。

※ｅメールにてサポートをお申し込みのお客様に就きましては、従来のアドレスにて変わりなく受付致しております。
　ｅメールがご利用になれる環境のお客様は、メール、若しくはサポートフォームからのお申し込みをお奨め致します。


≪「プリズム･アーク」を購入された皆様へ≫

≪プリズム・アーク 修正パッチ Ver1.02c≫


ご購入のお客様には、大変御迷惑をお掛け致しております。
現在、下記の内容を修正したパッチを公開しております。

「プリズム・アーク」修正パッチ　Ver 1.02c （06/10/06 公開　約8.97MB）

＜内容について＞

製品版（Ver 1.00）、及び以前の修正パッチ（Ver 1.01、Ver 1.02b）から Ver 1.02c へアップデートします。

＜使用方法＞

ダウンロードしたファイルを実行して下さい。
指示に従って進めますとファイルが解凍されますので、作成された「Update_PA102c.exe」を実行して下さい。
Ver 1.02c へのアップデートが行われます。

＜修正内容＞

• Ver 1.02b → Ver 1.02c　（06/10/06 修正分）
  
  
  • 1.02b におけるサウンドコンフィグの不具合を修正しました。
  • ムービー鑑賞にて、ムービー再生中に左クリックで中断すると、サムネイルが連続で選択されてしまう不具合を修正しました。
  
  

• Ver 1.01 → Ver 1.02b　（06/09/23 修正分）
  
  
  • 周回プレイ時（少なくとも誰かひとりを攻略した後）に戦闘シーンをスキップする機能を追加しました。
    ※攻略中に途中でＡＤＶに移行するＭＡＰバトルでは、一度スキップすると、一連の戦闘が全てスキップされる場合が御座います。
  • おまけのシーン鑑賞でリッテのシーン再生後、しばらく本編が続く不具合を修正しました。
  • ５話でパワーブレードを何度も入手する不具合を修正しました。
  • エンディング後、所持しているプリズムを再度入手する不具合を修正しました。
  • 一部のチーム・アタックが発動できない不具合を修正しました。
  • 誤字等のテキストを修正しました。
  • ＡＤＶスキップ時、演出シーンもスキップするよう修正しました。
  
  

• Ver 1.00 → Ver 1.01　（06/08/25 修正分）
  
  
  • 敵の強さ、プリズムの効果、経験値配分などを見直し、ゲームとしての精度を高めました。
  • 戦闘のロード時間が多少短くなるよう修正しました。
  • 戦闘時、Ｃｔｒｌキーでのエフェクトスキップ処理を軽快になるよう修正しました。
  • 戦闘開始時、キャラクタの位置が規定位置から外れている不具合を修正しました。
  • ＭＡＰ画面において、各ステージの戦闘内容表示ウィンドウの情報が一部間違っていたのを修正しました。
  • 戦闘終了時のモーション再生時に、レベルアップ画面の一部が表示される不具合を修正しました。
  • 戦闘終了時、倒したキャラクターが消えない事がある不具合を修正しました。
  • ＡＤＶを一周クリアした後、デッキがクリアされていた不具合を修正しました。
  • プリズム入手時のアニメーション動作が重くなる現象の対策を行ないました。
  • ウィンドウモード時、画面外のマップエリアにもマウスが反応していた不具合を修正しました。
  • ＡＤＶシーンのスキップ速度を多少速く修正しました。
  • 特定のシーンでセーブ／ロードをした時、画面が再現されない、若しくは処理が重くなる不具合を修正しました。
  • ＡＤＶシーンで、一部再生されないシーンがありましたのを修正しました。
  • ある条件下で、一部のプリズムが入手出来なくなる不具合を修正しました。
  • あるプリズムを装備したとき、３Ｄキャラのコスチュームが変化する機能が反映していなかった不具合を修正しました。
  • 一部、画像素材を差し替えました。
  
  

＜諸注意＞

• 既に Ver 1.01 以降にアップデートされているお客様は、引き続きセーブデータをご利用になれます。
  
• アップデートを行っていないお客様は、本アップデートを実行すると途中でセーブしたデータは使用出来なくなります。（自動的に削除されます）
  タイトルメニューから「最初から始める」を選択してゲームを開始して下さい。
  ※戦闘の経験値、入手プリズムデータ、メッセージの既読、ＣＧの既視、周回データなどの情報は引き継いでご利用になれます。
  
  

≪ＤＶＤが認識されない・インストールに失敗するお客様へ≫


本製品は片面２層のＤＶＤ−ＲＯＭにて提供させて頂いております。
現行機種でないＰＣの中には、片面２層のＤＶＤ−ＲＯＭが正常に読み取れないドライブを搭載している機種が存在します。
このドライブで「プリズム･アーク」のＤＶＤ−ＲＯＭを使用しますと、以下のような症状が発生します。

• ディスクを挿入しても、認識されない。
• インストール中に「ファイルリードエラー」が表示される。
• インストールしたデータが破損している。

このような症状が発生するお客様は、ＰＣ、若しくはドライブのメーカーに「片面２層のＤＶＤ−ＲＯＭに対応している」かどうかお問い合わせ下さいませ。
※メーカー提供のファームウェアアップデートで対応出来る場合が御座います。是非一度メーカーＨＰにて御確認下さいませ。

片面２層のＤＶＤ−ＲＯＭに対応していないドライブのお客様、また上記の件を確認しても症状が改善されないお客様は、下記弊社サポートアドレスまでご相談下さいませ。個別にて対応させて頂きます。



≪プリズム・アーク プロテクトの誤動作について≫


本製品はコピー防止技術として「Alpha-ROM」を使用しております。
DVD-ROMドライブの相性問題により、ゲームディスクをドライブにセットしているにも関わらず、
起動時に「ゲームのＤＶＤを挿入して下さい」と表示され、ゲームが開始できない場合がございます。

万が一このような現象が発生した場合は、お手数ですが下記のサイトを御参照頂き、対策ファイル(comap.dat)をダウンロードしてください。
「プリズム・アーク」プロテクト誤動作回避システム

上記のページにて不具合が解消されない場合は、マニュアルの「〜ユーザーサポート〜」の項を御一読頂き、下記のサポートアドレスまでご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

サポートアドレス

（ご使用のパソコンの情報もお送りください。)

≪既知の問題≫
弊社内におきまして、下記の不具合が確認されております。
併せて御参照ください。

SONIC社の常駐ソフト「DLA」がインストールされたパソコンをお使いのお客様へ

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≪サポートにメールを送ったのに返信が来ないお客様へ≫

現在、サポートに寄せられたお客様のメールには順次回答致しておりますが、多数のメールが到達せずに戻ってきております。
宛先不明ですと弊社からの連絡の取り様が御座いませんので、大変困窮致しております。
営業日換算で３〜４日しても返信がないお客様は、恐れ入りますが再度サポートまで御連絡下さいませ。
またその際には、ご自身のメールアドレス、メールの設定に着信拒否等がないかチェックをお願い致します。
特にフリーメール等で新規アドレスを作成されたお客様は、一度ご自身のメールアドレスへ送信し、到達する事を御確認下さいませ。